安陽(yáng)多家幼兒園新購(gòu)校車(chē)出現(xiàn)問(wèn)題 廠家欲私了

　　新買(mǎi)的校車(chē)出廠不久就漏油!隨后一年左右，安陽(yáng)縣多家幼兒園購(gòu)買(mǎi)的二十多輛東風(fēng)特種汽車(chē)有限公司的東風(fēng)超龍型號(hào)校車(chē)，出現(xiàn)不同程度的剎車(chē)失靈、燒機(jī)油、打不著火等問(wèn)題。近日，大河報(bào)記者接到多名幼兒園園長(zhǎng)打來(lái)的投訴電話后，對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)查。

　　安陽(yáng)縣出現(xiàn)問(wèn)題的這款東風(fēng)“超龍”校車(chē)據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)有二十多輛

　　[園長(zhǎng)投訴]新買(mǎi)的校車(chē)出現(xiàn)多種問(wèn)題，為孩子的安全擔(dān)憂

　　李新順是安陽(yáng)縣永和鄉(xiāng)后刺頭村一所民辦幼兒園的園長(zhǎng)。2015年12月29日9點(diǎn)半，記者見(jiàn)到了他。據(jù)李新順介紹，2014年，教育局下文要求幼兒園必須使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)校車(chē)，他就和其他一些民辦幼兒園園長(zhǎng)一起商量，準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)校車(chē)。

　　“我在網(wǎng)上看到了東風(fēng)超龍校車(chē)，顯示該車(chē)是玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)、汽剎。東風(fēng)特汽又是一個(gè)大公司，最后決定購(gòu)買(mǎi)他們的校車(chē)?！崩钚马樥f(shuō)，他們跟廠家聯(lián)系后，廠家專門(mén)安排負(fù)責(zé)安陽(yáng)銷售的馬經(jīng)理與他們聯(lián)系。

　　經(jīng)多次協(xié)商，李新順等人以每輛車(chē)13.4萬(wàn)元的價(jià)格，一次性買(mǎi)了4輛東風(fēng)超龍校車(chē)。2014年12月26日，雙方簽訂了合同。

　　“沒(méi)想到車(chē)買(mǎi)回來(lái)一個(gè)星期，喇叭就不響了。現(xiàn)在車(chē)輛噪音特別大，跟拖拉機(jī)似的;剎車(chē)也多次出現(xiàn)問(wèn)題，車(chē)時(shí)速40公里時(shí)，剎車(chē)10米都剎不住車(chē)。車(chē)上坐的可都是孩子，萬(wàn)一出了事，后果不堪設(shè)想，所以我都不敢開(kāi)快?！崩钚马槻粺o(wú)擔(dān)心地說(shuō)。

　　“簽合同時(shí)，馬經(jīng)理告訴我們車(chē)輛是汽剎，但實(shí)際上我們收到的車(chē)是油剎?！崩钚马樥f(shuō)。

　　此外，李新順的車(chē)燒機(jī)油也很?chē)?yán)重，車(chē)輛行駛不到5000公里，就加了4升機(jī)油，只好到廠家在安陽(yáng)市的維修站去修理。

　　“我們離維修站幾十公里?！崩钚马槺硎?，自己開(kāi)著有問(wèn)題的校車(chē)到維修站很不容易，而且站里也沒(méi)有相關(guān)配件，需要廠家發(fā)配件過(guò)來(lái)，一般要一周。

　　[記者調(diào)查]園長(zhǎng)們開(kāi)會(huì)時(shí)統(tǒng)計(jì)，安陽(yáng)縣有28輛問(wèn)題校車(chē)

　　據(jù)李新順說(shuō)，此前他們民辦幼兒園的園長(zhǎng)在一起開(kāi)會(huì)時(shí)聊起校車(chē)問(wèn)題，粗略統(tǒng)計(jì)，僅安陽(yáng)縣出現(xiàn)問(wèn)題的東風(fēng)超龍校車(chē)就有26輛，涉及安陽(yáng)縣永和、辛村、瓦店、北郭、崔家橋等多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其中有八九輛是通過(guò)他購(gòu)買(mǎi)的。為此，他們多個(gè)民辦幼兒園園長(zhǎng)向廠家反映了車(chē)輛情況。

　　“他們說(shuō)我們簽的合同就是這款車(chē)，可我們不知道他們還有另外一款啊，我們想買(mǎi)的是玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的校車(chē)，他們給我們的是四達(dá)發(fā)動(dòng)機(jī)的校車(chē)，這車(chē)一邊修一邊問(wèn)題不斷，我很擔(dān)心孩子們的安全問(wèn)題?！崩钚马樢荒槼钊荨?/P>

　　李新順告訴記者，后來(lái)他們把問(wèn)題反映給了湖北省十堰市質(zhì)量監(jiān)督局，對(duì)方并沒(méi)有派人過(guò)來(lái)調(diào)查，而是讓他們派代表過(guò)去，與廠家進(jìn)行調(diào)解。

　　“車(chē)輛都在安陽(yáng)，他們不應(yīng)該派人過(guò)來(lái)調(diào)查取證嗎?”李新順很是疑惑。之后，廠家一位負(fù)責(zé)人給他們打電話表示，每輛車(chē)給2000元，不要再告了。他們不同意，對(duì)方后來(lái)又將金額漲到了2萬(wàn)元。

　　為了解事實(shí)真相，昨日上午，記者又聯(lián)系了購(gòu)買(mǎi)同款校車(chē)的幾家民辦幼兒園的負(fù)責(zé)人，他們也都證實(shí)，該校車(chē)不同程度有和李新順的車(chē)輛相同的問(wèn)題。

　　[廠家回應(yīng)]不排除出廠時(shí)就有質(zhì)量問(wèn)題，正在積極處理中

　　新車(chē)漏油、剎車(chē)失靈、燒機(jī)油、打不著火等多項(xiàng)問(wèn)題，到底是司機(jī)開(kāi)車(chē)習(xí)慣問(wèn)題還是校車(chē)的質(zhì)量問(wèn)題?針對(duì)以上問(wèn)題，昨日下午，大河報(bào)記者對(duì)湖北十堰的廠家進(jìn)行了電話采訪。

　　昨日下午3時(shí)20分，記者與東風(fēng)特汽負(fù)責(zé)河南售后服務(wù)的李經(jīng)理取得了聯(lián)系。李經(jīng)理告訴記者，他去年12月1日接到客戶的正式書(shū)面材料后，一直在協(xié)調(diào)處理此事。安陽(yáng)縣剛開(kāi)始有12輛問(wèn)題校車(chē)，后來(lái)增加到18輛，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，他們正一輛輛免費(fèi)為客戶維修。

　　對(duì)于剎車(chē)失靈，李經(jīng)理表示，這與司機(jī)的開(kāi)車(chē)習(xí)慣有關(guān)，該車(chē)在河南有500輛，其他地方很少有這方面的問(wèn)題。

　　那么，新車(chē)10米剎不住是不是質(zhì)量問(wèn)題呢?購(gòu)車(chē)時(shí)是氣壓制動(dòng)為何收到后是液壓制動(dòng)?李經(jīng)理表示，他只負(fù)責(zé)售后，其他問(wèn)題可以去問(wèn)廠家。

　　于是，記者又與專門(mén)負(fù)責(zé)處理此事的廠方負(fù)責(zé)人侯總?cè)〉昧寺?lián)系。侯總表示，去年一年他們廠在河南賣(mài)了100多輛該品牌校車(chē)，在全國(guó)賣(mài)了800多輛，別的地方很少發(fā)現(xiàn)這么多問(wèn)題存在。

　　至于出廠時(shí)是否有質(zhì)量問(wèn)題，侯總表示，不排除這種可能性，出廠時(shí)誰(shuí)也不能保證沒(méi)有問(wèn)題，他們正和客戶積極協(xié)商，免費(fèi)為客戶調(diào)換配件。寒假里他們會(huì)將每輛車(chē)修理完，消除故障、檢測(cè)合格后再交給客戶。

　　對(duì)于空調(diào)制冷不制熱的問(wèn)題，侯總稱，該型號(hào)的車(chē)都是只制冷不供暖的，只有吹玻璃的是標(biāo)配的暖風(fēng)，其他都是選配，這在合同中就有。

　　對(duì)于玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)和四達(dá)發(fā)動(dòng)機(jī)的問(wèn)題，侯總表示，這個(gè)型號(hào)配置都是四達(dá)發(fā)動(dòng)機(jī)，合同上簽的也有，他不清楚當(dāng)時(shí)是怎么簽的合同。

　　對(duì)于氣壓制動(dòng)和液壓制動(dòng)的問(wèn)題，侯總表示，車(chē)輛一致性認(rèn)證書(shū)不是合格證，是后來(lái)打上去的，屬于筆誤，而這也不是導(dǎo)致剎車(chē)失靈的原因。

　　那么，是否曾給客戶打電話承諾給錢(qián)，要求其不要再投訴呢?侯總表示，絕對(duì)沒(méi)有說(shuō)這樣的話，他們正積極處理此事。

　　同一型號(hào)的校車(chē)，短時(shí)間內(nèi)集中出現(xiàn)這么多問(wèn)題，質(zhì)監(jiān)部門(mén)有什么看法?昨日下午，記者多次與湖北省質(zhì)監(jiān)局聯(lián)系，有關(guān)負(fù)責(zé)人的電話一直無(wú)人接聽(tīng)，大河報(bào)將繼續(xù)關(guān)注此事。